NOS MODÈLES D'ACCOMPAGNEMENT
Deux façons de travailler ensemble.
Selon le niveau de tranquillité que vous voulez, vous choisissez la formule qui vous convient. Les deux sont taillées sur-mesure pour votre restaurant.
Mise en place
Vous voulez l'automatisation, vous gardez tout en interne après.
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Audit & étude de faisabilité.
On comprend votre fonctionnement et on valide ce qui est réalisable techniquement.
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Construction sur-mesure.
Le système est conçu et déployé selon vos process et vos outils.
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Mise en route & formation.
On forme votre équipe en visio + vidéos courtes, et on documente l'ensemble.
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Transfert complet.
Vous repartez avec les codes d'accès, la documentation, et l'autonomie totale.
✓ Idéal si vous avez quelqu'un en interne (ou un freelance déjà en place) capable de surveiller et d'adapter le système.
À noter : la maintenance, les évolutions et les coûts d'API restent à votre charge.
Discuter de cette formule lors de l'audit→★ RECOMMANDÉMise en place + Pilotage
Vous voulez la tranquillité totale. Le système est entretenu, surveillé, fait évoluer.
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Tout ce qui est dans la formule Mise en place.
Plus :
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Monitoring 24/7.
Si une API tierce change ou si quelque chose casse, l'alerte arrive de notre côté avant que vous le constatiez.
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Hotfix réactif.
En cas de panne, intervention immédiate. Pas de tickets, pas d'attente.
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Évolutions & ajustements inclus.
Vous demandez un changement, l'ajout d'un cas, une nouvelle automatisation à la marge, c'est compris.
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Coûts d'infrastructure & API pris en charge.
OpenAI, hébergement, services SMS : un seul tarif lisible.
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Support direct.
Questions, formation des nouveaux employés, conseil sur les évolutions.
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Bilan trimestriel.
Tous les 3 mois, on fait le point : ce qui marche, ce qu'on optimise, ce qu'on ajoute.
✓ Idéal si vous voulez vous concentrer sur votre métier sans avoir à penser à la technique.
Discuter de cette formule lors de l'audit→Comment choisir ?
La plupart des restaurateurs choisissent la formule Mise en place + Pilotage. Pas par paresse, mais parce qu'une automatisation est un organisme vivant qui interagit avec des systèmes externes en perpétuelle évolution. Sans entretien, son espérance de vie utile est limitée.
Dans les deux cas, vous restez propriétaire de votre setup et libre de partir quand vous voulez.